ショッピングガイド

〈1〉 お支払方法のご案内

お支払い方法は下記の方法をご利用いただけます。
※当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っており、消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●代金引換

代金引換の場合、代引手数料が発生いたします。
お支払総額は以下の通りです。
なお、代引手数料はお客様負担でお願いいたします。

商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 代引手数料(税込)

当店にて注文を受付けましたら、「注文内容確認メール」を送信させていただきます。
必ずメールをご確認下さい。
なお、代金引換の支払いはご注文者様のご自宅お届けのみご利用いただけます。
料金は、商品受け取りの際に配達ドライバーにお支払い下さい。

●郵便振替(前払い)

郵便振替の場合、振替手数料が発生いたします。
お支払総額は以下の通りです。
なお、振替手数料はお客様負担でお願いいたします。

商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 振替手数料(税込)

当店にて注文を受付けましたら、「注文内容確認メール」を送信させていただきます。
合計金額をご確認いただいた後、メールに記載された所定の口座にご入金ください。
入金確認後に商品を発送させていただきます。
「注文内容確認メール」を送信後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●銀行振込(前払い)

銀行振込の場合、振込手数料が発生いたします。
お支払総額は以下の通りです。
なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

商品代金合計(税込) + 送料(税込) + 振込手数料(税込)

当店にて注文を受付けましたら、「注文内容確認メール」を送信させていただきます。
合計金額をご確認いただいた後、メールに記載された所定の口座にご入金ください。
入金確認後に商品を発送させていただきます。
「注文内容確認メール」を送信後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

〈2〉 配送について

ご注文後、「注文内容通知メール」にて確定した送料をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
また、お届け先の電話が不明な場合は確実に商品をお届けできません。
その場合はあらかじめご注文をお断りする場合があります。

●配送業者

ヤマト運輸株式会社
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

●送料 (クール便/税込価格)

・北海道:1,728円
・東北 : 918円
・関東 : 972円
・信越 : 972円
・東海 :1,080円
・北陸 :1,080円
・関西 :1,296円
・中国 :1,512円
・四国 :1,620円
・九州 :1,728円
・沖縄 :1,826円

※配送先が異なる場合はそれぞれ送料が掛かります。

〈3〉 お届け日について

●お届け日の目安

【代金引換の場合】
 ご注文確認後より3日前後で商品を発送いたします。

【郵便振替/銀行振込の場合】
 ご入金確認後より3日前後で商品を発送いたします。

※お届け日は、発送準備後に電話にてご連絡いたします。

●お届け日の指定

お届け日の指定については相談に応じます。

●お届け時間の指定

下表の時間帯区分の中で指定することができます。
ご希望のお客様はご注文の際、お届け時間を指定下さい。
但し、産地からの輸送経路における天候・や交通事情により、
ご指定の時間帯にお届けできない場合もございますので、予めご了承下さい。
その場合、メール・電話・ファックス等でお知らせいたします。

【指定時間帯の基本区分】

 午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時
 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時

〈4〉 お届け地域について

一部離島へのお届けはできません。また商品によっては賞味期限等の理由により、
お届けできない地域が出る場合があります。
その場合は、ご注文受付け後にメール等でお知らせいたします。

〈5〉 ギフト包装について

現在、お届け商品に「のし」の無料サービスも行っております。
ご希望のお客様は、注文フォームの備考欄に「のし」の種類をご指定下さい。
名入れご希望の方はお知らせ下さい。
なお、包装については簡易包装にてお届けいたします。

●「のし」の種類

御祝、内祝、快気祝、御中元、御見舞、暑中見舞、御礼、粗品、寸志、御仏前、御歳暮
その他ご相談に応じます。

〈6〉 返品/交換について

●返品・交換の条件

お客様は商品受取り後お早めに現品をご確認下さい。
不良品等による商品交換を希望される場合やご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合、受取り日を含め3日以内に下記の「お問い合せ窓口」からご連絡の上、送料着払いにて当店まで返送ください。別途交換品を発送いたします。但し、品切れの場合は、お支払いいただいた料金をご返金させていただきます。

●お客様のご都合による交換・返品

生物のため、基本的にはお受けいたしかねます。
また、商品発送後のキャンセルも同様です。

●返品・交換の場合の代金返却

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

返品・交換の際の連絡先と送付先

配送業者は特に問いませんが、クール便にてご返送ください。
連絡先についてはこちらの「お問い合せ窓口」をご参照ください。

〈7〉 特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 住吉屋食品 とうふ工房 清流庵
運営責任者
住吉久雄
住所
〒991-0002 山形県寒河江市字下河原76-1
連絡先
Mail:info@seiryuan.jp
TEL:(代表)0237-86-8156  (フリーダイヤル)0120-68-8156
お支払方法
代金引換
郵便振替
銀行振込
お支払手数料
代金引換:代引手数料はご負担下さい
郵便振替:振替手数料はご負担下さい
銀行振込:振込手数料はご負担下さい
お支払期限
代金引換:商品お引渡しのタイミング
郵便振替:「注文内容確認メール」の発行日より7日以内
銀行振込:「注文内容確認メール」の発行日より7日以内
商品の発送と
お引渡し時期
代金引換:商品お引渡の時、運送者の方にお支払い下さい。ヤマトコレクト便でお送りします。
銀行振込:入金確認後より3日前後
郵便振替:入金確認後より3日前後
※希望日の指定はご相談に応じます。
販売数量
販売数量に限定がある場合はサイトに表示致します。
商品代金以外の
必要料金
送料 →配送についてをご覧下さい
消費税(税込価格を表示しています)
代引手数料、振込手数料、振替手数料
不良品
着払い返品後、1週間以内に良品と交換致します。
また、場合により代金を変換致します。
返品期限
返品/交換についてをご覧下さい
返品送料
返品/交換についてをご覧下さい

〈8〉 個人情報保護について

株式会社住吉屋食品(以下「当社」といいます。)は、当社が業務上使用する当社の顧客・取引関係者などの個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下の通り個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

当社は、この宣言を実行するために、「株式会社住吉屋食品 個人情報保護規程」を定め、当社従業者(一般役職員、パートタイマー、派遣労働者などを含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。従業者には教育計画に基づき、定期的に教育訓練を実施します。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウィルス対策等適切な情報セキュリティ対策を講じます。

当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人様へ利用目的等についてお知らせし、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。

当社は、情報主体(個人情報の本人様)が自己個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対しては確認の上、応じます。

当社は、保有する個人情報を基に、業務を外部に委託する場合は必要とする契約を締結し、当社の従業者と同等の管理監督を行います。

2015年(平成27年)10月
とうふ工房 清流庵 (株式会社住吉屋食品)
代表 住吉 久雄